С 20 по 26 ноября Президентская бизнес-школа провела корпоративный тренинг "Активные телефонные продажи". На тренинге прорабатывались такие актуальные вопросы, как: проведение подготовки к телефонному разговору; умение устанавливать контакт и завоевывать доверие в первые минуты общения с клиентом; умение поддерживать атмосферу, эмоционально комфортную для собеседника; способность создавать положительный образ компании; умение быстро выявлять истинные потребности клиента; ориентация в основных типах поведения покупателей; грамотное представление товара; навыки эффективного преодоления возражений; умение управлять разговором. Фоторепортаж с тренинга